Assurer l’encadrement à distance

Assurer l’encadrement L’accompagnement offert en formation à distance diffère à plusieurs égards de celui d’un cours en classe, à plus forte raison dans un cours à distance asynchrone. La fonction d’encadrement joue donc un rôle essentiel: elle favorise la motivation et l’engagement des étudiantes et étudiants et assure le bon déroulement de toutes les activités d’apprentissage et d’évaluation.

Visionnez les vidéos ci-dessous pour découvrir des témoignages sur l’importance et les caractéristiques de l’encadrement des étudiantes et étudiants à distance.

Plusieurs tâches sont associées à l’encadrement dans un cours à distance. Le guide Diffuser un cours à distance (PDF) présente en détail l’ensemble des éléments administratifs et pédagogiques à considérer avant et pendant la diffusion d’un cours à distance.

Les tableaux qui suivent résument vos responsabilités avant et pendant la diffusion du cours à distance pour lequel vous devez assurer l’encadrement des étudiantes et des étudiants.
 

Avant le début du cours

Gérer

• Voir à la disponibilité du matériel didactique.
• Informer le groupe au sujet du matériel didactique nécessaire.
• Inviter le groupe à consulter la page de présentation du cours sur le site Distance.ulaval.ca.
• Organiser les examens sous surveillance en collaboration avec le secteur Formation à distance du Service de soutien à l’enseignement.
• Consulter les informations concernant les examens sous surveillance réalisés à l’extérieur du campus y compris les calendriers des examens par session.

Pendant le cours

Informer

• Rappeler aux étudiantes et étudiants le matériel didactique qu’ils doivent se procurer.
• Lors de la première semaine, se présenter et préciser les attentes à l’aide du plan de cours.
• Vous assurer que les étudiantes et les étudiants prennent connaissance des dates des évaluations et des modalités pour les réaliser.

Soutenir et motiver

• Accueillir le groupe en réalisant des activités qui favorisent les interactions personnelles.
• Assister le groupe dans l’exploration de l’environnement d’apprentissage numérique.
• Répondre aux besoins des étudiantes et des étudiants et, lorsque nécessaire, les diriger vers les ressources appropriées (ex. Centre d’aide aux étudiants, bibliothèque).
• Recourir à l’outil d’appui à la réussite afin de cibler les étudiantes et les étudiants à risque d’échec et de soutenir leur implication dans le cours.
• Faire preuve d’empathie, d’écoute et de disponibilité.

Répondre aux questions

• Communiquer régulièrement avec le groupe afin d’assurer une présence et de briser l’isolement.
• Assurer un suivi aux interrogations par le biais de courriels, de forums de discussion ou d’un outil de communication synchrone.
• Organiser ou animer des rencontres en classe virtuelle synchrone, le cas échéant.
• Encourager des échanges et des interactions entre les étudiantes et les étudiants, en respectant les codes de conduites établis.

Évaluer

• Corriger les évaluations formatives et sommatives.
• Fournir des rétroactions complètes qui permettent aux étudiantes et aux étudiants de s’améliorer.

En lien avec ces différentes tâches, les vidéos qui suivent contiennent des témoignages d’enseignants et d’enseignantes.